一、规程背景

近年来，随着大数据、人工智能、5G等新一代信息技术的迅猛发展，汽车产业正迎来新一轮科技革命和产业变革，电动化、智能化汽车正在极大地影响着人们的出行方式。与此同时，中国汽车市场规模优势和品质优势逐步显现，消费者对汽车的体验需求正在快速迭代，“用户定义汽车”趋势更加显著。及时捕捉消费者需求变化，成为汽车产品力提升、赢得市场竞争的关键所在，也对汽车产品评价提出了新的期待。

为了更好地倾听消费者声音，满足消费者用车需求，2024年中汽中心组织行业专家，在原CCRT基础上，通过内容优化、模式升级形成CCRT（2024版）征求意见稿。

二、规程主要内容

CCRT（2024版）征求意见稿主要亮点包括：

1. 规程体系聚焦用户场景，开展消费洞察研究：

建立全新的CCRT商品力评价场景库体系，在产品力评价基础上，引入非产品力评价体系；

建立基于用户用车场景的车辆产品力评价指标体系，包括行驶状态用车场景、非行驶状态用车场景；

建立基于用户选车关注的车辆非产品力评价指标体系，包括情绪价值、体验价值和经济价值；

2. 针对不同细分市场，以行业共创模式从场景库中选择适合的指标并针对性赋权，采用定制化的指标体系和权重开展调研评价。

三、规程征求意见

现面向全行业征求意见。相关建议，请以文字形式填入表格反馈到以下邮箱，并注明反馈人员相关信息。征求意见截止时间为2024年8月2日。

意见反馈联系人：姜山

联系方式：jiangshan01@catarc.ac.cn

附件一：《中国汽车消费者研究与评价（CCRT）2024版管理规则（征求意见稿）》

附件二：征求意见反馈表格